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2008年10月15日 (水)

[ロボ聖紀C21] 詐欺、または不慮の事故による補償制度+追記10/17(金)、救済ではなくサービスだった!?

 ロボ聖紀C21のゲーム内にて、詐欺実行行為者が被害者を詐欺行為によりmt・アイテムを不正に奪った場合、今まではまったく補償されませんでした。

 しかし、詐欺、またはデータの一部消失など不慮の事故と認められる場合、サイバーステップ株式会社は被害者に対して登録しているアカウント毎に最大五千円相当のゲーム内リアルマネーまたアイテム等による補償を行う制度を発表しました。なお、被害者は詳細な被害の内容・状況等をサイバーステップ株式会社に連絡し、その後、サイバーステップ内部で調査・判断し補償するかしないのかを決定するようです!

10月15日 サイバーステップ株式会社、アカウントに対し五千円相当を限度とした補償制度を制定http://www.cyberstep.com/nemesis/index.php?page=news_topic&id=125

[この点に関して]

 被害者救済する制度は大変正しい判断だったと考えます。無論、詐欺実行犯への処罰も厳しくして頂きたいところですね、と同時に、サイバーステップ株式会社様が想定しているゲームサービスを逸脱するようなゲーム内の不正行為、すなわちバグ利用・不正ソフト利用などの不正利用者も厳しい処置を望むところです。この点の取り締まり方針が見えにくい点が残念でなりません!

追記’10/17(金)22時10分---

 いろいろ記事を見ていたら見過ごせない一文を・・・同社は「ゲームで被害実態があるわけでなく、あくまでユーザーサービスの一環」と説明している・・・だそうです。おそらく、毎日の記者がプレスリリースを受けてから不思議に思ったんで、CS様に質問してこのような回答を貰ったのでしょう。4Gamerやその他にはこの文面なかったところを見るとプレスリリース原稿には書いてなかったと推測されます。ゲーム中に不慮の事故によるデータ消失なく、もち詐欺被害など無CS様は認識しておられるようです。無論、すり替え詐欺、ガンダー詐欺などまったく無く、CS様はユーザー様へ骨太なサービスをしてやっていると言うことらしいですね。

 すなわち、「10月15日以前はまったく被害実態が無いので、補償しません!」という事になりますが、皆様や詐欺・被害に遭われた方々、それで良いのでしょうか

http://mainichi.jp/enta/mantan/news/20081015mog00m200036000c.html

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20081015-00000034-maiall-game

 この点、実際、被害に遭われた方もおり救済されていなかったため、社長ブログへコメントしておきました!

[社長ブログ] http://blog.cyberstep.com/ceo/?p=221#comments

 被害者救済ではなくCSサービスだったのです!?これは秋の大運動会ですね。

おしまい!?

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コメント

こんばんわ、また1コメです。
コノ内容・・・っと言うことはもしかすると俺も受けれる可能性があるとか!?
期待してみますw

投稿: ロイ様 | 2008年10月15日 (水) 22時35分

>ロイ様

C21規約が当該補償制度を追加更新したかどうか定かではなく、例えば遡及効(=そきゅうこう、さかのぼって効力を発生)があるかどうかも分かりません。ただ、明らかに誰かにログインされてパーツを捨てたか?トレードされたか?だったようですので、補償される可能性がありますね。但し、補償されるとしても制限補償になりますので、5000円程度のmtか、あるいは無くなった一部のアイテムだけになりますね。全部のアイテムが返ってくることはありませんので、過度の期待はしないほうがいいですよ。

投稿: TI | 2008年10月15日 (水) 23時02分

ええ。全部帰ってくるとは最初から思っておりませんw
内容読んでみたし、でもMtが少しでももらえるなら戦力復活の手助けになるし、1部パーツが補償されるだけでもとりあえず何も無しよりははるかにうれしいことです。
期待せずに返事でも待ちますw

投稿: ロイ様 | 2008年10月16日 (木) 19時17分

このような対策が多いと助かります。
でもやっぱもう少し新惑星や新パーツを多めに出してほしい、そんな気分です。(アクイーアだしてほしーー!!ゴースレイダーやエスカゴットやデストラクトキャノンも出してほしー!!)

投稿: DJyasu | 2008年10月17日 (金) 00時13分

>ロイ様

ですな、遡及効があって5000円レベル返ってくることを祈っています。

>DJYasuさん

そこそこの難易度でそれなりに狩りが出来る場所とパーツ出るといいですね。最近はどこでも難易度高い敵かいつまで経っても沸かない突発だらけで みな 嫌気さしてますからねぇ。

投稿: TI | 2008年10月19日 (日) 20時18分

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